近日，為提升客戶黏性，提高品牌知名度與客戶滿意度，降低客戶流失率，焦作市思皓星耀 公司采取 “ 下縣 增加進(jìn)廠臺(tái)次，并提升產(chǎn)值 ”有效措施，前往 沁陽開展移動(dòng)驛站下縣服務(wù)活動(dòng)，為客戶提升便利，讓廣大車主朋友在家門口也可以維修檢測(cè)車輛。

針對(duì)縣區(qū)客戶流失率較高的情況，近日，焦作思皓星耀公司前往沁陽直營(yíng)店汽修廠，為客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修保養(yǎng)和車輛故障檢測(cè)。為了本次下縣活動(dòng)順利開展，售后客服專員從月初開始，每人 每天至少撥打 30個(gè)電話進(jìn)行 時(shí)間和地點(diǎn)告知，售后服務(wù)經(jīng)理則根據(jù)市場(chǎng)需求特推出保養(yǎng)套餐、進(jìn)店維修備件打折，買保險(xiǎn)贈(zèng)送保養(yǎng)等多重優(yōu)惠等活動(dòng)，此次活動(dòng)一經(jīng)推出就受到了客戶一致認(rèn)可，公司另針對(duì)于忠實(shí)老客戶推出了免費(fèi)進(jìn)行全車檢測(cè)的服務(wù)活動(dòng)，在這寒冷的冬季，為思皓星耀店的廣大車主送上一份溫暖。

通過本次活動(dòng)，焦作思皓星耀公司針對(duì)于不同客戶制定不同的營(yíng)銷方案，真正的站在客戶的角度為客戶考慮，增加客戶對(duì)4S店服務(wù)的認(rèn)可，進(jìn)一步了解到客戶需求，增加了客戶滿意度。