近日，焦作華順開(kāi)展了多項售后服務(wù)活動(dòng)，保持初心為客戶(hù)提供服務(wù)，也增加了品牌服務(wù)知名度。

       首先，東風(fēng)標致雪鐵龍焦作華順售后服務(wù)部在云臺山景區，開(kāi)展了品牌服務(wù)宣傳活動(dòng)和售后全員續保月活動(dòng)。活動(dòng)現場(chǎng)布置了車(chē)展供客戶(hù)欣賞試駕，同時(shí)免費提供添加玻璃水、油液等服務(wù)，我們的工作人員還為游客們提供了路引服務(wù)，受到云臺山工作人員和游客的一致好評。

       其次，焦作華順開(kāi)展了為客戶(hù)免費贈送標致品牌禮品的活動(dòng)。十一月天氣轉冷，客戶(hù)車(chē)輛使用率增加，事故率相對較高，華順為11月份所有在店里投保全險（交強險+三責+車(chē)損）的車(chē)輛，均送品牌機油保養一次；通過(guò)每周一售后員工轉發(fā)朋友圈、一對一電話(huà)回訪(fǎng)、老客戶(hù)轉介、動(dòng)員親戚朋友續保等方式，成功續保近50單，金額近9萬(wàn)元，相比去年同期和2023年往月有很大提升。續保量的提升可以有效增加售后事故車(chē)的進(jìn)場(chǎng)率，提高定損折扣，增加事故車(chē)產(chǎn)值，11月售后事故車(chē)達到10萬(wàn)以上，店里待修車(chē)輛還有10多萬(wàn)元。

       最后，在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方面，焦作華順售后借助廠(chǎng)家的七折保養合同，以及自店的169元、269元保養套餐，大力招攬邀約老客戶(hù)進(jìn)店，售賣(mài)三年期保養合同70余單，綁定客戶(hù)三年之內的保養和維修，給客戶(hù)帶來(lái)了最大優(yōu)惠的同時(shí)，也增加了滿(mǎn)意度和客戶(hù)粘性。