東風(fēng)標致雪鐵龍焦作華順作為焦作地區唯一的法系雙品牌 4S 店，嚴格踐行以客戶(hù)為中心、落實(shí)神龍公司五心守護 2.0 行動(dòng)，于 2023 年 2 月 26 日到濟源地區，為當地的客戶(hù)提供上門(mén)維修保養活動(dòng)。

  為了減少客戶(hù)流失，有效維系客戶(hù)，公司開(kāi)展了多種多樣的新客戶(hù)招攬、老客戶(hù)維系活動(dòng)。本次活動(dòng)客服部一共外呼了五百多個(gè)客戶(hù)的電話(huà)，有效招攬了近 20 臺車(chē)，這些車(chē)輛都是沒(méi)有來(lái)過(guò)店的車(chē)輛。此次活動(dòng)為客戶(hù)帶來(lái)了很大的便利，客戶(hù)對上門(mén)服務(wù)非常滿(mǎn)意，希望以后能定期上門(mén)做保養活動(dòng)！ 看到客戶(hù)對服務(wù)的認可和滿(mǎn)意的表情，我們承諾客戶(hù)以后會(huì )定期到濟源來(lái)服務(wù)的。

  濟源一客戶(hù)來(lái)店維修車(chē)輛，維修師傅葛玉紅耐心細致排查車(chē)輛故障，從上午八點(diǎn)維修到晚上八點(diǎn)，直至把客戶(hù)車(chē)輛電路故障消除，客戶(hù)離開(kāi)時(shí)對我們的維修師傅連連稱(chēng)贊，為焦作華順的服務(wù)點(diǎn)贊。

  客戶(hù)是我們的上帝，服務(wù)好每一位客戶(hù)是我們做汽車(chē)服務(wù)人最最根本的原則，我們希望與客戶(hù)的關(guān)系不僅僅是客戶(hù)和服務(wù)者的關(guān)系，更希望和客戶(hù)變成知音，希望大家基于對法系車(chē)的熱愛(ài)，能更暢快的交流用車(chē)體驗，分享車(chē)和品位生活的樂(lè )事。

  2023年，我們將從心出發(fā)，以客戶(hù)為中心，扎實(shí)做好基礎工作，讓售后團隊在愉悅的工作中把五心守護落實(shí)到工作的每個(gè)環(huán)節。一入法系，終身法系，我們是因為對法系車(chē)的熱愛(ài)走到一起，客戶(hù)也是因為對法系車(chē)的認可和熱愛(ài)而選擇了東風(fēng)標致雪鐵龍，希望我們一起共創(chuàng )個(gè)性、時(shí)尚、優(yōu)雅的品位生活。